開梱設置サービスとは?
「購入した家具が一人では運べないような大型だったら?」「大量のダンボールや梱包資材の後片付けが大変そう…」
家具の購入時には何かと不安や負担がつきものです。
当店では対象商品に、プロによる開梱・設置から梱包資材の回収までをセットにした安心の配送サービスをご用意しております。
お部屋まで搬入
重量のある大型家具でも安心。配送員がお部屋の中の設置場所まで丁寧にお運びします。
開梱・指定場所へ設置
梱包を解き、お客様がご指定いただいた場所へしっかりとセッティングいたします。
梱包資材の回収
かさばるダンボールや発泡スチロール、緩衝材などのゴミをすべて持ち帰ります。
- お荷物の大きさ・商品特性によっては1名配達となる場合がございます。
- 北海道・沖縄・一部離島への配達は承っておりません。あらかじめご了承ください。
▼ 商品ページでこちらのマークがある商品が対象です
お届けまでの流れ・所要日数
ご注文・手配
ご注文確認後、商品の検品・出荷の手配を開始します。
出荷連絡
発送完了後、お届け目安やお荷物番号をメールでご連絡します。
事前アポイント
配達日前日〜当日に、配送業者より訪問時間帯のお電話をいたします。
お届け・設置
当日お立合いのもと、指定位置への設置と資材回収を行います。
商品の発送(出荷)より所要日数として、地域により約2〜10日ほどお時間をいただいております。
※繁忙期・天候・連休等によって前後する場合がございます。
- お届け日の詳細はご注文後の発送通知メールにてご案内いたします。
- 時間帯のご希望がある場合は備考欄へご記入ください(※指定不可エリアの場合は終日便での対応となります)。
- シーズン(新生活期・年末年始等)や地域によっては、通常より日数がかかる場合がございます。
- 運送会社の運行スケジュールの都合上、ご希望の日時に添えない場合もございます。
配送について・対象外エリア
配送員(1〜2名)によるお部屋の中までの搬入・開梱設置・梱包資材の回収を行います。
当日は必ずお立合いの上、家具の設置場所をご指示いただけますようお願いいたします。
開梱設置サービス不可地域の確認
市町村名や島名を入力するか、地方タブを選んで配送制限地域をすぐにご確認いただけます。
- 建物の形態(エレベーター無しの3階以上への階段手上げ等)によっては、別途追加作業料金が発生する場合がございます。
- サイズの確認不足によるキャンセル・返品・返金はお受けできません。必ず事前に搬入経路をご確認ください。
- 窓などからの吊り下げ・クレーン作業は承っておりません。
- 壁面への固定作業や電化製品の配線・テーブル脚以外の特殊組み立ては対象外です(開梱・設置・廃材回収が基本となります)。
搬入経路の事前チェック
大型家具は梱包サイズが本体より一回り大きくなります。
お部屋までの通路・階段・ドアなどのサイズを事前に必ずご確認ください。
「本体サイズ + 10cm以上」の余裕が必要となります。
よくあるご質問 (Q&A)
※お届け先が3階以上でエレベーターがない場合、階段手上げ費用(実費)が別途発生する場合がございます。